Česká spořitelna má nejlepší internetbanking?

Nemyslím, nemyslím!Finanční server Peníze.CZ vyhlásil výsledky soutěže o nejlepší internetbanking České republiky. Podle verdiktu poroty se vítězem stala Česká spořitelna a její Servis 24. Favoritem čtenářů je aplikace GE Money Bank. Porota u vítězné aplikace ocenila zejména zpracování menu a základní ovládání, způsob dispozice s účtem včetně nabídky funkcí a v neposlední řadě i grafickou podobu.

No těbůh, ještě jsem neslyšel o nikom, kdo by si vybíral banku podle grafické podoby jejího internetového bankovnictví. Mnohem více by mě mrzelo, kdybych se ke svému účtu nemohl dostat několik dní, jako se to stalo minulý týden vlastníkům účtů v České spořitelně. eBanku používám již řadu let a nevzpomínám si na jediný dlouhodobější výpadek. Před časem padl i poslední argument oponentů — vysoké ceny. Za vedení účtu nyní neplatím vůbec nic, příchozí a odchozí platby jsou za 4,90 Kč (v ČSOB to je něco kolem 7 Kč), výběr z kteréhokoli bankomatu v ČR za 6,90 Kč. Kamenné pobočky banky mi nechybějí.

Používám také internetové bankovnictví ČSOB, kvůli kterému si ještě držím Internet Explorer. Historie účtu je k dispozici jen pár týdnů nazpět. O grafické podobě se mi v tomto případě ani nechce mluvit. Přesto má v hodnocení poroty u tohoto kritéria eBanka a ČSOB stejnou známku. Podivné.

Pro koho vlastně podobné ankety jsou?

12 thoughts on “Česká spořitelna má nejlepší internetbanking?

  1. CS vs eBankaJako dlohodoby klient ebanky a zaroven (byvaly) vyvojar servisu24 musim rict, ze servis24 (alespon ve stavu pred rokem, kdy sem se na nem podilel) byl na velmi dobre urovni. Moznosti skoro jako u eBanky s durazem na prehlednost a konzistentni ovladani. Jedine, v cem tehdy eBanka vedla bylo opravdu online zpracovani vseho – v CS jelo zpracovani transakci vzdy 1x denne.
    U ebanky mam svuj ucet asi 5 let a prijde mi, ze aplikace je stale stejna. Na zacatku byli na spici, ted mi nektere veci dost vadi. Napr. validace – zadas cislo uctu, na ktery chces poslat penize s pocatecni mezerou (to se mi deje, kdyz dam paste uctu z faktury) a uz to zarve. Anebo zadam castku s teckou, misto s carkou. Perlou bylo vyplnovani zadosti o kontokorent, kdy po jeho vyplneni aplikace zahlasila "Nespravny format cisla". To bylo vse! V tom dotycnem formulari bylo nekolik kolonek s telefonnim cislem, nerekl mi, kde je to spatne. Nakonec jsem to musel resit pres infolinku – zadal jsem telefonni cislo v nespravnem formatu – misto +420 777 064080 jsem zadal +420 777064080. To uz je podle me totalni ignorace. CS ma takove veci zarizene tak, aby to klienta opravdu neotravovalo.
    S eBankou jsem spokojen, protoze jsem na ni zvykly a vyhovuje mi. Vyhovuje mi i cenove. Ale bohuzel nedba na pripominky klientu co se zlepseni ebankingu tyce a rozhodne uz neni inovativni jednickou. Napr. karetni platby pres internet nepodporuje a ani nevi, kdy podporovat bude – CS a Komercka to uz ma asi 1/2 roku.

  2. Proč s IE do ČSOB?Kvůli ČSOB IB24 si nemusíš vydržovat IE – bez problémů tam realizuju platební operace se Safari/Mac OS X – autentizaci provádím (samozřejmě) pomocí SMS-klíče, nikoliv čipovou kartou.

  3. Re: Proč s IE do ČSOB?A právě ve chvíli, kdy chci transakci autorizovat pomocí zaslaného SMS klíče, tak aplikace nereaguje na kliknutí na tlačítko. Je ale pravda, že už jsem to dlouho nezkoušel (a tehdy jsem měl ještě nějakou starší verzi Firefoxu). Občas byl také problém při přepínání z jednoho účtu na druhý.

    Ale víceméně mě to teď už moc netrápí, z účtu ČSOB jdou prakticky jen trvalé příkazy, přímé platby zadávám z eBanky.

  4. Pšt, ze zákulisí …V ČSOB se testuje nová verze, mírně upravená, ale hlavně fungující nejen v IE.

  5. GE? Nerozumim….Nechapu, jak GE mohlo byt nejlepsi mezi ctenari.
    Neni mozne ji napriklad pouzivat v Mozille. Coz plati bohuzel u hodne bank, ale tady je to pikantni o to ze zezacatku to slo, jen neslo odeslat prikaz. Ted uz se nejde ani prihlasit.
    A to, co se myslim jmenuje ‚Genuis internetbanka‘ je chraneno pouze obycejnym heslem, zadny certifikat, kontrolni SMS nebo neco podobneho. Jejich ‚poctiva‘ Internetbanka uz nastesti certifikaty ma a umi i celkem dost veci, ale standardne lidem nabizeji jen ten (podle meho nazoru nebezpecny) oklesteny Genius 🙁

  6. ser vis24 🙂já si na Servis24 nemůžu stěžovat a kromě výpadku minulý týden je to vážně skvělý.
    To Laco: už jsem o E bance také přemýšlel ale těch 15litrů pravidelně měsíčně mi to jaksi neumožňuje 🙁 Kdyby to aspoň měli zprůměrované za 1/4letí..

  7. 2Jindra SarsonCo to? Jaké karetní platby eBanka nepodporuje? Mám u eB internetovou platební kartu a funguje výborně.

  8. hektolitry v ebanceNad těma 15 litrama měsíčně byses měl zamyslet. Když trošku mákneš, při 30 litrech měsíčně na tebe budou v ebance ještě hodnější…

  9. Servis24 je super ;o)Taky rozhodne souhlasim s tim, ze Servis24 je super. Rychla odezva, vsechno prehledny, muzu si psat desetinou tecku i carku ;o) atd. A cenove taky super. Kdyz jsem si to spocital, tak i s uctem zdarma bych u E-banky platil vic. Takze myslim, ze vitez ankety je opravneny.

  10. 2PabloNo ja to myslel obracene, kdy nekdo muze platit kartou tobe. Pres 3DSecure, kterou pouziva CS a asi i KB je to bezpecne a pro klienta jednoduche. A strhavaji si jen 2%, zadne pausalni ani zavadeci poplatky.

  11. vahove zohledneni kriteriiNo mam pocit ze kdyby v tom clanku nakonec byly zohledneny vahy jednotlivejch kriterii, vyhrala by dle ankety, ve ktere je s drtivou prevahou preferovana funkcnost eBanka a ČS by si ani neškrtla.

Napsat komentář: bob Zrušit odpověď na komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *