Má smysl se státní správou komunikovat e-mailem? Zatím ne.Lupa.cz dnes uveřejnila můj článek Test: Odpovídá státní správa na emaily?, který jsem psal měsíc. Lépe řečeno jsem na něm před měsícem začal pracovat. Rozeslal jsem tehdy pod fiktivním jménem dotazy na patnáct ministerstev a Portál veřejné správy.
Při své práci komunikuji s úřady velmi často, ale nikdy ne e-mailem. Přiznám se, že ani jako občana by mě to nenapadlo. Jak ukázal zmíněný test, nemá cenu to ani zkoušet. Na většinu odpovědí totiž budete čekat více než týden a v některých případech se nedočkáte vůbec.
Snad se to již brzy změní.
1. Nemá to smysl
2. Nezmění se to
Vždyť úředníci TAM nejsou pro nás, my jsme TADY pro ně – obtěžovat je není zrovna dobrej nápad…
komunikace s úřadyMusím se lehce zastat našeho MÚ, odbor už nevím. Napsal jsem dotaz ohledně svozu tetrapacku a ozvala se mi paní během tří dnů. Poté už jsme komnikovali obratem. Celkově bych se však našeho města nezastával, protože víme jak to chodí. Snad našemu MÚ přinese zlepšení reforma jeho uspořádání.